Si regentas algún tipo de comercio, ya sea venta de discos, panadería, copistería o cualquier otra cosa, te habrás dado cuenta de lo importante que es mantener una buena comunicación con los clientes. Sin duda, hay aspecto que uno se pueden mejorar y por ello le ofrezco a continuación una guía de referencia rápida que podrá usar para comunicarse con sus clientes:
Nietzche dijo que la vida es un baile de máscaras. Da igual que sea por temor a ser herido, por baja autoestima, por instinto gregario o para poder comportarse como un lobo entre los corderos… Al final, es difícil conocer realmente incluso a los más cercanos. De hecho, el deseo de detectar mentiras es uno de los motivos principales por los que la gente se acerca al lenguaje corporal. Uno de mis lectores me ha pedido un artículo sobre el lenguaje corporal en las mentiras. Hoy Si lee este artículo.
Uno de los lectores de este blog me hizo una petición inusual para este tipo de web. Quería saber cómo mejorar su comunicación verbal. Preguntaba si existe alguna técnica de redacción para ser una comunicador más eficaz. A pesar de que este es un sitio orientado al lenguaje corporal, creo que no está de más hacer un repaso rápido de las técnicas verbales. A fin de cuentas, la comunicación mejora verdaderamente cuando lo verbal y lo corporal actúan en armonía. Si lee este artículo descubrirá una técnica de redacción eficaz que mantendrá al 80% de su público atento hasta el final de sus artículos.
La seducción es mucho más que lenguaje corporal. Sin embargo, flirtear, seducir, es una forma más de comunicación y, como tal, está fuertemente influida por el lenguaje no verbal. En el lenguaje corporal de la seducción existen numerosos gestos propios de ambos sexos. Todos ellos delatan un interés ya existente. En cierta forma, cuando uno ve que alguien del sexo opuesto hace esta serie de gestos no hace falta seducción. Ya nos han dado vía libre. En este artículo no voy a explicar estos gestos. Voy a hablar de una técnica para empatizar. Con ella le será más fácil iniciar o un cortejo y le servirá, además, para otros fines como conseguir que un amigo o un cliente se sienta escuchado.
Recientemente, un lector de este blog me pidió ejemplos más gráficos de los micropicores en dos dedos concretos: el pulgar y el índice. Como bien saben, el año pasado publiqué toda una sección dedicada a este tema, pero no incluí fotos. Hoy enseñaré esas fotos para que sea más fácil identificar esos micromovimientos. Antes de empezar es necesario que recuerde que un micropicor es un movimiento fugaz que deja ver pulsiones instantáneas. Por tanto se ha de interpretar en el contexto inmediato de la conversación o de la situación.
¿Hasta qué punto expresamos nuestra intimidad con nuestros gestos? ¿De verdad se pueden leer nuestros pensamientos? ¿Y los sentimientos fuertes y duraderos? ¿O solo lo inmediato? Todas estas son preguntas legítimas. Si lee este artículo descubrirá qué es lo que realmente se lee en el lenguaje del cuerpo y, por tanto, qué le permitirá conocer de los demás para mejorar su comunicación y sus relaciones.
Cruzar los brazos es sinónimo de negatividad, rascarse la nariz lo es de mentira y taparse los oídos es sinónimo de no querer oír algo… o no. Finalmente, en el lenguaje no verbal se ha conseguido lo que se pretendía desde sus inicios en los años 20: un mapeado preciso del cuerpo y del significado de los micromovimientos que lo acompañan. Pero esa herramienta solo es tan efectiva como su intérprete. Cuando alguien se inicia en el estudio del lenguaje no verbal, suele cometer graves errores de interpretación por fiarse del tercer mito falso. Descubra cuál es leyendo este artículo.
Siempre ha habido gente intuitiva. A veces nos sorprendemos al ver a alguien predecir la conducta de las personas con un acierto sorprendente y, sin embargo, no es una facultad mágica. La gente intuitiva sabe analizar cuál es la actitud de una persona y conoce lo suficiente la mente humana para decidir cuál es su curso de acción más probable. Uno de los factores más importantes de este análisis es el lenguaje corporal. Sin embargo, ahora que esta materia está tan en boga, mucha gente desconoce sus verdaderos límites y capacidades, hasta el punto de que el imaginario popular ha montado unos grandes mitos y mentiras en torno al lenguaje corporal. En esta serie de dos artículos voy a desmontar esas falsedades. Si usted lo lee hasta el final tendrá claro al fin hasta dónde llega la verdad del lenguaje corporal.
Hoy voy a poner un video de mi antiguo blog. Aunque veais la url en el video, no os cambieis, en este blog está todo el material del viejo y mucho más…
El protocolo siempre ha sido difícil. Sin embargo, el lenguaje corporal nos permite planificar la mejor estrategia a la hora de organizar un evento. No dude en ver este video que le será de gran utilidad cuando planee la distribución de los invitados en cualquier reunión o evento.
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